Analysis of Factors Affecting Human Resource Performance at Martha Friska Multatuli General Hospital Medan

Sri Lestari Ramadhani Nasution; Zsizsi  Akbarinda; Ermi  Girsang

doi:10.37899/journallamedihealtico.v5i1.1084

Sri Lestari Ramadhani Nasution Faculty of Medicine, Dentistry and Health Sciences, Prima Indonesia University
Zsizsi Akbarinda Faculty of Medicine, Dentistry and Health Sciences, Prima Indonesia University
Ermi Girsang Faculty of Medicine, Dentistry and Health Sciences, Prima Indonesia University

DOI: https://doi.org/10.37899/journallamedihealtico.v5i1.1084

Keywords: Hospital, Human Resources, Performance

Abstract

In an effort to improve the degree of public health, human resources are needed who have the capacity, competence and professionalism in their fields so that they are able to apply the knowledge and knowledge they have in health services to the community. Without competence supported by reliable human resources, a hospital will have difficulty competing with other hospitals. To improve HR performance, it is necessary to pay attention to satisfaction factors at work. To know and analyze the influence of leadership style, work motivation, work quality, quantity of work, punctuality, work effectiveness, independence and work commitment on HR performance. is a descriptive research with a quantitative analytical approach. The population in this study was all human resources at RSU Martha Friska Multatuli Medan totaling 231 people, the sample of this study was 231 using total sampling techniques. of the study using the chi square statistical test obtained results: leadership style (p = 0.000), work motivation (p = 0.027), work quality (p = 0.000), work quantity (p = 0.000), punctuality (p = 0.00), work effectiveness (p = 0.000), independence (p = 0.000), work commitment (p = 0.000). Which shows the influence of HR performance of RSU Martha Friska Medan, and by using multiple logistic regression, the most dominant variable is work commitment, this can be seen from the Exp (B) value of 6,067 (which means that work commitment has 6 times more influence on the performance of human resources at RSU Martha Friska Multatuli Medan.

References

Andry, A. (2019). Pengaruh Komitmen Pegawai dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Perencanaan dan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kabupaten Pelalawan. Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil, 9(1), 71-80.

Aristi, S. (2021). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Kerja Karyawan PT. Laras Prima Sakti. Jurnal Entrepreneur dan Manajemen Sains (JEMS), 2(2), 227-238.

Astuti, M. W., & Bukhari, E. (2018). Analisis Kinerja Pegawai Pt Tirta Investama. JRMSI-Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 9(1), 22-36. https://doi.org/10.21009/jrmsi.009.1.02.

Carini, E., Gabutti, I., Frisicale, E. M., Di Pilla, A., Pezzullo, A. M., De Waure, C., ... & Specchia, M. L. (2020). Assessing hospital performance indicators. What dimensions? Evidence from an umbrella review. BMC health services research, 20(1), 1-13. https://doi.org/10.1186/s12913-020-05879-y.

Eis Aan Rohana, E. A. R. (2021). Analisis Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Puskesmas Telang Jaya Telang Kab. Banyuasin Ii Tahun 2021 (Doctoral dissertation, STIK Bina Husada Palembang).

Elsa, A. P. (2018). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Rumah Sakit Umum Darmayu Ponorogo Tahun 2018.

Garengo, P., Sardi, A., & Nudurupati, S. S. (2021). Human resource management (HRM) in the performance measurement and management (PMM) domain: a bibliometric review. International Journal of Productivity and Performance Management, 71(7), 3056-3077. https://doi.org/10.1108/ijppm-04-2020-0177.

Ghahremanloo, M., Hasani, A., Amiri, M., Hashemi-Tabatabaei, M., Keshavarz-Ghorabaee, M., & Ustinovičius, L. (2020). A novel DEA model for hospital performance evaluation based on the measurement of efficiency, effectiveness and productivity. Engineering Management in Production and Services, 12(1), 7-19. https://doi.org/10.2478/emj-2020-0001.

Gustiawati, L., & Tanjung, M. S. B. (2020). Pengaruh Penempatan, Sistem Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Puskesmas Dalam Wilayah Kabupaten Kerinci (No. e7jph). Center for Open Science. https://doi.org/10.31219/osf.io/e7jph.

Harmoko, H. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Sarana Prasarana terhadap Loyalitas Pasien Rawat Inap di RSU Martha Friska Multatuli Medan. Jurnal Rekam Medic, 3(1), 9-19.

Hernawati, H. (2018). Pengaruh Efektivitas Kerja Dan Kemandirian Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kecamatan Samarinda Seberang. Jap: Jurnal Administrasi Publik, 1(1), 351-355.

Ichsan, R. N., Surianta, E., & Nasution, L. (2020). Pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja pegawai negeri sipil (PNS) di lingkungan Ajudan Jenderal Daerah Militer (Ajendam)-I Bukitbarisan Medan. Jurnal Darma Agung, 28(2), 187-210. https://doi.0rg/10.46930/ojsuda.v28i2.625.

Jannah, S. R., & Hermanto, S. B. (2020). Pengaruh Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance Terhadap Kinerja Puskesmas Di Surabaya. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi (JIRA), 9(10).

Juliandari, N. K. A., Susila, G. P. A. J., & Bagia, I. W. (2020). Pengaruh Kemandirian Kerja dan Iklim Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada Lilin Lovina Beach Hotel Tahun 2016. Jurnal Manajemen Indonesia, 8(1), 43-51).

Leatemia, V. B. (2020). Analisis Pengaruh Kapasitas Tenaga Kesehatan Terhadap Manajemen Puskesmas Di Kota Ambon Provinsi Maluku (Doctoral dissertation, Universitas Hasanuddin).

Lubis, F. R. A., Junaidi, J., Lubis, Y., & Lubis, S. (2019). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) Terhadap Efektifitas Kerja Dan Implikasinya Terhadap Kinerja Karyawan Pelaksana Di PT. Perkebunan Nusantara II (Persero). Jurnal Agrica, 12(2), 103-109.

Mendrofa, A. F. R. P., Nababan, D., Sitorus, M. E. J., & Dachi, R. A. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di Rs Tk Ii Putri Hijau Dengan Sikap Kerja Sebagai Variabel Moderating. Prepotif: Jurnal Kesehatan Masyarakat, 6(2), 1609-1623.

Monica Damayanti, M. D. I. (2021). Pengaruh Komitmen Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dalam Perspektif Ekonomi Syariah (Studi di BPRS Bandar Lampung) (Doctoral dissertation, UIN Raden Intan Lampung).

Muhammad, I. (2019). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Di Ruang Rawat Inap RS Permata Bunda Medan Tahun 2018 (Doctoral dissertation, Institut Kesehatan Helvetia).

Multazamah, A. F. N., Rachma, N., & ABS, M. K. (2021). Pengaruh Kualitas Kerja, Motivasi, Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Kantor PEMDA Kabupaten Probolinggo). E-JRM: Elektronik Jurnal Riset Manajemen, 10(03).

Nabawi, R. (2019). Pengaruh lingkungan kerja, kepuasan kerja dan beban kerja terhadap kinerja pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170-183. https://10.30596/maneggio.v2i2.2667

Narso, D. W., & Cholifah, R. M. (2015). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Disiplin Kerja Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Wings Surya Di Gresik. Focus and Scope, 30.

Nelson, N. (2020). Pengaruh Efektifitas Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Badan Penyelenggara Jaminan Sosial. Ekombis Sains: Jurnal Ekonomi, Keuangan dan Bisnis, 5(1), 29-36.

Nur, W.S., Meigawati, D. & Sampurna, R. H. (2020). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Organisasi di Sekretariat DPRD Kabupaten Cianjur. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 7(2), 364-376.

Putri, N. M. N. K., Suryani, N. N., & Adnyana, I. D. M. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja, Disiplin Kerja Dan Komitmen Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Gerihadi Petrolindo. VALUES, 1(2).

Rahman, N. H. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Rumah Sakit Pertamina Prabumulih, Kementrian Riset Teknologi dan Pendidikan Tinggi Universitas Sriwijaya Fakultas Ekonomi Palembang; 2019.

Rembulan, R., & Darmawati, T. (2021). Analisis Efektivitas Kerja Ditinjau Dari Pengawasan dan Kompetensi Pegawai. Jurnal Media Wahana Ekonomika, 18(2), 212. https://doi.org/10.31851/jmwe.v18i2.6286.

Rosmaini & Tanjung, H. (2019). Pengaruh Kompetensi, Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1). https://doi.org/10.30596/maneggio.v2il.3366.

Sinaga, H. E. (2022). Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Kerja, Lingkungan Kerja, Komunikasi Interpersonal, Beban Kerja Terhadap Loyalitas Perawat Non ASN di RSUP Fatmawati Tahun 2021 (Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Indonesia Maju).

Stephen, P. R., & Timothy, A. J. (2013). Organizational Behavion15th ed.

Susanti, A. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Deli Serdang Tahun 2018 (Doctoral dissertation, Institut Kesehatan Helvetia).

Syam, S. (2020). Pengaruh Efektifitas Dan Efisiensi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Banggae Timur. Jurnal Ilmu Manajemen Profitability, 4(2), 128-152. https://doi.org/10.26618/profitability.v4i2.3781.

Zhu, Y., Zhao, Y., Dou, L., Guo, R., Gu, X., Gao, R., & Wu, Y. (2021). The hospital management practices in Chinese county hospitals and its association with quality of care, efficiency and finance. BMC Health Services Research, 21(1). https://doi.org/10.1186/s12913-021-06472-7